Selbstbedienungs-Bankkiosk

Die Produkte und Lösungen von VTM für Self-Service-Banking-Kioske erfreuen sich aufgrund der fortschreitenden Globalisierung in immer mehr Ländern und Regionen weltweit wachsender Beliebtheit. Auf der Massenkonferenz zum Nationalfeiertag 2019 hielt der singapurische Premierminister Lee Hsien Loong am 18. August eine Rede. In seiner Rede erklärte Premierminister Lee Hsien Loong deutlich: „High Tech High Touch“ und lobte die DBS Bank Singapurs für die Nutzung von VTM-Bankkiosken Bankdienstleistungen zu erneuern, die Produktivität mit modernster Technologie zu steigern, Bankdienstleistungen zu humanisieren und eine Führungsrolle bei der Förderung der Beschäftigung älterer Arbeitnehmer zu übernehmen. Die Tatsache, dass ein chinesischer Hersteller dieses VTM anbietet, ist auch eine starke Bestätigung der einzigartigen und hochentwickelten Technologie Chinas.

Drei bedeutende Branchenexperten haben DBS zur „Besten Bank der Welt“ gekürt, und die von ihr geleistete Arbeit zur digitalen Transformation hat einen Maßstab für Banken auf der ganzen Welt gesetzt. DBS hat anspruchsvollere und cleverere VTM-Geräte chinesischer Hersteller eingesetzt, um Bankdienstleistungen unter dem Einfluss intelligenter Technologie und des Wachstums des Online-Bankings zu steigern. Premierminister Lee Hsien Loong sprach während der Ansprache mit einem Kundendienstmitarbeiter von DBS VTM, der zuvor als Bankangestellter gearbeitet hatte.

Sie erhielt eine Schulung in neuen Fähigkeiten und ist jetzt Mitglied des VTM-Kundendienstteams. Anschließend begann sie, auf dem Stuhl zu sitzen und sich verschiedene VTMs anzusehen, anstatt neben Finanzgeräten zu stehen. Kunden können Fragen stellen, indem sie die Hilfetaste am Video-Banking-Kiosk drücken. Anschließend erscheint der Kundendienstmitarbeiter auf dem Bildschirm, der ihnen beim Abschluss der Transaktion hilft.

DBS, eine Kundendienstmitarbeiterin, sagte gegenüber Premier Lee Hsien Loong, dass die erste Frage, die Menschen stellen, wenn sie ihr begegnen, sei: „Sind Sie ein echter Mensch oder eine KI?“ Kunden verliebten sich schnell in diesen hochtechnologischen und mitfühlenden Service, nachdem sie es geworden waren Mit der Zeit habe ich mich an diese clevere Technologie gewöhnt. Seitdem ich als VTM-Kassierer angefangen habe, habe ich mehr Kunden bedient als je zuvor, und ich konnte meinen Job auch für einen längeren Zeitraum behalten. Premierminister Lee Hsien Loong lobte DBS dann für seine Tätigkeit ein Beispiel für andere Unternehmen, die die Einstellung älterer Arbeitnehmer fördern möchten.

Chinesische Anbieter halfen der DBS Bank in Singapur im Jahr 2016 bei der erfolgreichen Einführung des landesweit ersten VTM-Selbstbedienungs-Bankkiosks. Mehr als 80 Nationen und Regionen auf der ganzen Welt haben bereits die Waren und Dienstleistungen chinesischer Anbieter übernommen und stehen in einem harten Wettbewerb bei der Unterstützung der internationalen Entwicklung Finanzielle intelligente Netzwerke. In Zukunft werden chinesische Zulieferer weiterhin intelligentere Finanzlösungen in die Welt exportieren, die sich an den lokalen Kundenbedürfnissen orientieren und den Menschen dank Schlüsseltechnologien in den Bereichen Algorithmen, Rechenleistung, Big Data und mehr die Arbeit und das tägliche Leben erleichtern!

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