Mit diesen Selbstbedienungskassen mit Gesichtserkennung ist das Einkaufen im Supermarkt viel bequemer geworden und Sie müssen nicht mehr in langen Warteschlangen an der Kasse warten! „Am Nachmittag des 7. Juli stand Herr Cheng, ein Bürger, vor einer Selbstbedienungskasse im Dongfang Hualian Supermarkt am Zhongsheng City Square in der Luqiao Road. Nachdem er die Bezahlung von sechs Artikeln durch einfache Gesichtserkennungsvorgänge abgeschlossen hatte, rief er aufrichtig aus.
Am 5. Juli wurde der Dongfang Hualian Supermarkt für den Probebetrieb eröffnet. Mit dem Einsatz von sieben Selbstbedienungskassen mit Gesichtserkennungsfunktion im Supermarkt läutete der Taizhou Supermarkt offiziell die Ära der „Gesichtserkennungs“-Kassen ein.
Wie funktioniert Gesichtserkennung? Welche geheimen Technologien sind darin enthalten? Mit diesen Fragen im Kopf begab sich der Reporter vor Ort, um Nachforschungen anzustellen.
Taizhou Supermarket tritt in die Ära der Zahlung per Gesichtserkennung ein
Zur Kasse für 5 Artikel
Weniger als 2 Minuten
Am 7. Juli um 13:10 Uhr ging der Reporter nach dem Kauf von 5 Produkten zu einem der Ausgänge des Dongfang Hualian Supermarkts. An diesem Ausgang gibt es 3 manuelle Kassen, an denen jeweils 3 bis 5 Kunden anstehen, um zu bezahlen.
Neben der künstlichen Registrierkasse sind drei blau-weiße intelligente Registrierkassen mit dem Logo von „Alipay“ sehr attraktiv. Ein Kunde versucht, unter Anleitung des Personals per Gesichtserkennung an der Kasse zu bezahlen.
Der Reporter wählte eine Maschine aus, um sie auszuprobieren. Der Mitarbeiter vor Ort sagte, dass das System nur für Benutzer von Alipay mit echtem Namen auf dem Festland verfügbar sei und dass für die erste Nutzung eine Benutzerautorisierung erforderlich sei. Der Reporter „streichelte“ das Gesicht gemäß der Maschinenaufforderung, gab dann die mit seinem Alipay verknüpfte Mobiltelefonnummer ein und klickte nach erfolgreicher Autorisierung auf „Zahlung durch Streichen des Gesichts zustimmen“.
Der nächste Schritt ist der Checkout-Prozess. Gemäß der Eingabeaufforderung auf der Maschinenseite „Bitte scannen Sie den Barcode des Produkts“ richtet der Reporter den Barcode des ausgewählten Produkts nacheinander auf den Scanbereich zum Scannen aus. Der Name, der Stückpreis und andere Informationen jedes Produkts werden dann in Listenform auf dem Bildschirm angezeigt: Auf der linken Seite werden der Gesamtrabatt und der Gesamtpreis aller Produkte angezeigt, und auf der rechten Seite werden die Produktdetails angezeigt. Wenn es einen Bildschirm überschreitet, kann es nach oben und unten gescrollt werden.
Nach dem Scannen des Codes können Supermarktmitglieder ihre Mitgliedskartennummer in das entsprechende Feld eingeben, um Bestellrabatte zu erhalten und Punkte zu sammeln. Rufen Sie dann die Zahlungsseite auf, drücken Sie auf „Zahlung bestätigen“, und es werden zwei Optionsfelder angezeigt: „Code scannen“ und „Zahlung per Gesichtserkennung“. Der Reporter wählte Letzteres, richtete sein Gesicht zum Scannen auf die Kamera des Automaten und gab gemäß der Eingabeaufforderung die mit Alipay verknüpfte Mobiltelefonnummer zur Überprüfung ein. Zwei Sekunden später zeigte die Seite an, dass die Zahlung erfolgreich war, und das Ticket wurde automatisch vom Ticketschalter am unteren Bildschirmrand gesendet, und der Checkout war abgeschlossen. Gleichzeitig sendete die Alipay-App des Mobiltelefons eine Abbuchungsnachricht.
Berechnungen zufolge dauerte der Self-Checkout-Prozess vom Scannen des Produktbarcodes bis zur erfolgreichen Bezahlung weniger als 2 Minuten. Der erste Vorgang nahm eine beträchtliche Reaktionszeit in Anspruch, und wenn Sie mit dem Prozess vertraut sind, sollte die Zeit sogar noch kürzer sein.
Der Checkout-Prozess fehlt
Die Arbeitskosten im Supermarkt sind gesunken
Der Reporter erfuhr, dass der Dongfang Hualian Supermarket als erster Supermarkt in Taizhou, der das intelligente Kassensystem von Ant Financial einführte, bereits vor seiner Eröffnung Vorbereitungen für die Einrichtung intelligenter Kassengeräte getroffen hatte.
Der Leiter der Informationsabteilung des Supermarkts, Zhu Pei, sagte Reportern, dass die langen Wartezeiten beim Bezahlen aufgrund der geschäftigen Einkaufsgegend und des hohen Fußgängerverkehrs für die Kunden oft unangenehm seien. Selbstbedienungskassen könnten dieses Problem jedoch leicht lösen.
Derzeit sind im Supermarkt sieben Selbstbedienungskassen installiert, und viele Kunden sind bereit, sie auszuprobieren. Die Geräte sind in große und kleine Geräte unterteilt, und wir haben uns je nach unseren eigenen Einkaufsszenarien für den Kauf großer Geräte entschieden“, sagte Zhu Pei gegenüber Reportern. Am ersten Tag der Eröffnung des Supermarkts am 5. Juli überstieg das Transaktionsvolumen 12.000, von denen mehr als 2.500 Bestellungen durch Gesichtserkennung an Selbstbedienungskassen bezahlt wurden. Dies zeigt, dass die Verbraucher in Taizhou diese neue Sache durchaus akzeptieren und anerkennen.
Nach Ansicht von Zhu Pei hat die durch Self-Checkout-Geräte geschaffene intelligente Kassenumgebung beiden Seiten Vorteile gebracht, sowohl aus der Perspektive des Benutzererlebnisses als auch aus der Sicht des Supermarktbetriebs.
„Für Kunden ist das intuitivste Gefühl beim Bezahlen mit Geräten, dass es bequem und schnell ist. Im Vergleich zur herkömmlichen Bezahlmethode spart es viel Wartezeit in der Schlange. Der Anstieg der Personalkosten ist offensichtlich, aber durch den Einsatz dieser intelligenten Geräte werden die Arbeitskosten des Supermarkts bis zu einem gewissen Grad gesenkt.“ Zhu Pei sagte Reportern, dass der Supermarkt, um den Self-Service-Kassenkanal zu erweitern, auch ein weiteres Kassengerät gekauft hat, das für die Zahlungsmethoden WeChat und Alipay verwendet werden kann, um den Anforderungen verschiedener Kunden beim Bezahlen gerecht zu werden. „Als nächstes werden wir die Funktionen der intelligenten Versorgung, der großen Datenauswahl usw. weiter erkunden.“
Ein intelligentes Leben ist ohne technologische Innovation nicht möglich. Durch den Einsatz verschiedener Technologien in Supermärkten und Convenience Stores wird das Konzept intelligenter Supermärkte den Menschen in Taizhou allmählich bekannt. Die Schaffung autonomer Einkaufsszenarien für Verbraucher ist für viele Unternehmen zu einer neuen Option geworden.
Ye Haigang, der Leiter des autorisierten Alipay-Dienstleisters Taizhou Sihai Bahuang Network Technology Co., Ltd., sagte dem Reporter, dass immer mehr Supermärkte die Absicht hätten, intelligente Alipay-Kassengeräte einzuführen. Derzeit kooperiert Alipay hauptsächlich mit lokalen Supermärkten in Taizhou mit mehr als 15 Filialen.
„Derzeit hat Chengyue Keyi, eine Convenience-Store-Kette, einen Vertrag mit Alipay unterzeichnet und ist dabei, ein Selbstbedienungskassensystem einzuführen. Der ‚neue Einzelhandel‘ mit Internetdenken ist zu einem neuen Trend bei der Transformation der physischen Industrie geworden. Wir werden uns auch sukzessive mit lokalen Supermärkten vernetzen, damit mehr Verbraucher den Komfort des intelligenten Kassensystems genießen können“, sagte Ye Haigang.
Verbraucher müssen sich anpassen
Die Überwachung der Geräteanwendung muss weiterverfolgt werden
Die gerade erschienenen Selbstbedienungskassen sind in Taizhou noch etwas Neues. Wie beurteilen die Bürger ihre Erfahrungen damit? Im Dongfang Hualian Supermarket befragte der Reporter mehrere Kunden, die sie gerade ausprobiert hatten, und der erste Eindruck der meisten Leute war „einfach und praktisch“.
Ich habe es ausprobiert, um neue Dinge zu erleben, und nachdem ich es benutzt hatte, fand ich es wirklich praktisch, einfach zu bedienen und vor allem zeitsparend. Früher dachten wir, wir müssten kein Geld mitnehmen, wenn wir ausgingen, sondern nur unsere Telefone. Mit diesem Gerät brauchen wir nicht einmal unsere Telefone mitzunehmen, die Gesichtserkennung reicht aus! „Liu Ning, der gerade erst Anfang 20 ist, ist von dieser Methode sehr angetan und freut sich darauf, das intelligente Kassensystem in weiteren Einkaufsszenarien in Taizhou eingeführt zu sehen.
Herr Zhang, ein Bürger, ist Lehrer. Er erkennt zwar die Bequemlichkeit an, die Maschinen mit sich bringen, ist aber zurückhaltend, was die Frage angeht, ob die „Gesichtserkennung“ die Privatsphäre preisgibt: „Ich mache mir ein wenig Sorgen, dass persönliche Informationen verloren gehen, schließlich ist das eine neue Sache und ich kenne mich mit der Sicherheit nicht so gut aus. Ich möchte erst einmal abwarten, bevor ich mir das ansehe.“
Nach Ansicht von Professor Wang Chengbin von der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften und Handelsmanagement der Taizhou-Universität ist das Internet der Dinge der zukünftige Entwicklungstrend, und es ist für Verbraucher nicht schwierig, intelligente Kassengeräte zu akzeptieren und sich an sie anzupassen. Die Anwendungsüberwachung und andere Aspekte des Self-Checkout-Systems haben ein gewisses Maß an technischer Kompetenz erreicht, und auch der gesamte physische Einzelhandel wird sich in eine gesunde und umfassende Richtung entwickeln.
Die Effizienz des stationären Einzelhandels zu verbessern, den Umsatz zu steigern und den Kunden wirklich Vorteile zu bieten, sind die Richtungen, die viele lokale Supermärkte in den letzten Jahren eingeschlagen haben. Heutzutage können wir die Leistungsfähigkeit von Geräten und Technologie nutzen, um dieses Ziel zu erreichen, was eine gute Entwicklung ist. Die Integrität der Menschen in Taizhou ist relativ solide, aber es ist auch unvermeidlich, dass beim Self-Checkout-Prozess einzelne unehrliche Phänomene auftreten können. Wie eine Echtzeit- und effektive Überwachung unehrlicher Personen bei der Verwendung von Geräten umgesetzt werden kann, wie im Falle illegaler Handlungen mit den Strafverfolgungsbehörden zusammengearbeitet werden kann, um die Rechte und Interessen der Händler zu schützen und den Fortschritt der sozialen Integrität und Zivilisation zu fördern, ist eine gemeinsame Überlegung der Regierung und der zuständigen Abteilungen wert“, sagte Wang Chengbin.
Unsere Fabrik ist auf die individuelle Anpassung von Selbstbedienungsterminals für Einkaufszentren, Krankenhäuser und Banken spezialisiert. Wenn Sie nach Hardware- und Softwarelösungen für Selbstbedienungsterminals suchen, kontaktieren Sie uns bitte.