Yo! Ich bin hier als Self-Check-Kiosk-Anbieter und werde aufschlüsseln, wie viel es kostet, einen dieser bösen Jungs zu installieren. Das ist eine Frage, die mir oft gestellt wird, also lasst uns näher darauf eingehen und die Dinge klarstellen.
Was ist ein Self-Check-Kiosk?
Bevor wir über Geld reden, wollen wir uns kurz ansehen, was ein Self-Check-Kiosk ist. Einfach ausgedrückt handelt es sich um einen Automaten, der es den Leuten ermöglicht, für verschiedene Dinge selbst einzuchecken, ohne dass ein Mensch an der Rezeption benötigt wird. Sie finden sie in Hotels, Flughäfen, Einzelhandelsgeschäften und mehr. In einem Hotel können Gäste beispielsweise eine nutzenHotelkioskum die lange Check-in-Warteschlange zu umgehen und im Handumdrehen ihre Zimmerschlüssel zu erhalten.
Faktoren, die die Kosten beeinflussen
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die dazu führen können, dass die Kosten für die Installation eines Self-Check-Kiosks steigen oder fallen.
Hardware
Die Hardware ist das erste, was sich auf die Kosten auswirkt. Sie haben den Bildschirm, den Computer darin, die Kartenleser, Drucker und Scanner. High-End-Bildschirme mit berührungsempfindlicher Technologie und großartiger Auflösung werden mehr kosten. Und wenn Sie einen Kiosk mit erstklassigen Kartenlesern wünschen, der mehrere Zahlungsmethoden verarbeiten kann, wird das die Rechnung in die Höhe treiben. Abhängig von der Qualität und den Funktionen können Sie für die grundlegende Hardware-Einrichtung zwischen 1.500 und 5.000 US-Dollar kalkulieren.
Software
Die auf dem Kiosk laufende Software ist ebenso wichtig wie die Hardware. Sie benötigen Software, die benutzerfreundlich und sicher ist und sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt. Es gibt fertige Softwarelösungen, und einige können ziemlich erschwinglich sein und beginnen bei etwa 500 US-Dollar. Wenn Sie jedoch maßgeschneiderte Software mit spezifischen Funktionen für Ihr Unternehmen benötigen, müssen Sie mit einem viel höheren Preis rechnen, vielleicht 3.000 bis 10.000 US-Dollar oder mehr.
Installation
Bei der Installation eines Kiosks geht es nicht nur darum, ihn anzuschließen. Sie müssen das Netzwerk einrichten, sicherstellen, dass es sicher ist, und es an der richtigen Stelle aufstellen. Professionelle Installationsdienste können je nach Komplexität der Einrichtung zwischen 500 und 2.000 US-Dollar kosten. Wenn Sie mehrere Kioske an verschiedenen Standorten installieren, sinkt der Preis pro Einheit möglicherweise etwas, die Gesamtkosten sind jedoch immer noch erheblich.
Wartung und Support
Sobald der Kiosk in Betrieb ist, müssen Sie ihn in gutem Zustand halten. Wartungsverträge können etwa 50 bis 200 US-Dollar pro Monat kosten, je nachdem, was enthalten ist. Dies umfasst in der Regel Software-Updates, Hardware-Reparaturen und technischen Support. Wenn Sie kein eigenes IT-Team haben, sind diese Dienste ein Muss, damit Ihr Kiosk reibungslos funktioniert.
Verschiedene Arten von Kiosken und ihre Kosten
Self-Checkin-Automat
Diese werden häufig in Hotels und Flughäfen verwendet. In einer Hotelumgebung kann ein Self-Checkin-Kiosk Aufgaben wie Check-in, Schlüsselkartenausgabe und Bereitstellung von Informationen über die Hoteleinrichtungen übernehmen. Für ein Basismodell rechnen Sie mit etwa 3.000 bis 5.000 US-Dollar für Hardware und weiteren 500 bis 1.500 US-Dollar für Software. Für Installation und Wartung fallen, wie oben erwähnt, zusätzliche Kosten an.
Self-Check-out-Kiosk für den Einzelhandel
In einem Einzelhandelsgeschäft ermöglichen diese Kioske den Kunden, ihre Artikel selbst zu scannen und zu bezahlen. Sie sind in der Regel mit Barcodescannern, Geldschubladen und Kartenlesern ausgestattet. Die Hardware eines mittelgroßen Self-Check-out-Kiosks im Einzelhandel kann zwischen 4.000 und 7.000 US-Dollar kosten. Die Software, die in das Kassensystem des Geschäfts integriert werden muss, kann 1.000 bis 3.000 US-Dollar kosten.
Versteckte Kosten
Es gibt auch einige versteckte Kosten, an die Sie vielleicht nicht sofort denken. Beispielsweise müssen Sie den Strom für den Betrieb des Kiosks bezahlen. Mit der Zeit kann sich das summieren, insbesondere wenn der Kiosk rund um die Uhr in Betrieb ist. Möglicherweise müssen Sie Ihre Mitarbeiter auch für die Bewältigung grundlegender Probleme mit dem Kiosk schulen. Dazu kann es gehören, dass Sie Schulungsmaterialien bezahlen oder einen Trainer hinzuziehen müssen.
Lohnt sich der Preis?
Jetzt denken Sie vielleicht: „Lohnt sich das ganze Geld wirklich?“ Nun, es kommt darauf an. Wenn Sie ein Unternehmen sind, in dem viele Kunden ein- und auschecken, kann Ihnen ein Self-Check-Kiosk auf lange Sicht eine Menge Zeit und Geld sparen. Dadurch wird der Personalbedarf an der Rezeption reduziert, was zu geringeren Arbeitskosten führt. Es verbessert auch das Kundenerlebnis durch kürzere Wartezeiten.
Zum Beispiel ein Hotel mit einemSelf-Check-in-Kioskkann insbesondere zu Stoßzeiten schnell mehr Gäste beherbergen. Kunden schätzen den Komfort und kommen eher wieder. Auch wenn die Anfangsinvestition hoch ist, kann die Kapitalrendite ziemlich hoch ausfallen.
Lass uns chatten!
Wenn Sie darüber nachdenken, einen Self-Check-Kiosk für Ihr Unternehmen zu installieren, würde ich gerne mit Ihnen sprechen. Jedes Unternehmen ist anders und ich kann Ihnen helfen, die beste Einrichtung für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zu finden. Ob Sie auf der Suche nach einem einfachen sindSelf-Checkin-AutomatFür ein kleines Hotel oder ein High-Tech-Self-Check-out-System im Einzelhandel verfüge ich über das Fachwissen, um Sie durch den Prozess zu begleiten.
Referenzen
- Branchenberichte zu Kiosktechnologie und Preisen
- Interviews mit Unternehmen, die Selbstkontrollkioske installiert haben